Polityka wysyłki

1. Obszar dostawy

Zamówienia wysyłamy na terenie Polski. Wysyłka zagraniczna możliwa jest po indywidualnym uzgodnieniu - napisz do nas na contact@re-lov.com.

2. Formy dostawy

- InPost: kurier lub Paczkomat.

- Odbiór osobisty w salonie w Łodzi (Sienkiewicza 56) lub w Warszawie (Wilcza 11), po wcześniejszym umówieniu terminu.

3. Czas realizacji

- Produkty dostępne od ręki (ready to wear): wysyłka w ciągu 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

- Produkty PRE-ORDER (szyte na zamówienie): wysyłka w ciągu 4 tygodni od zaksięgowania płatności.

- Usługi farbowania i skracania: 4 tygodnie, liczone od otrzymania sukni w atelier (dla sukni kupionych razem z usługą czas ten doliczany jest do czasu realizacji zamówienia).

Czas dostawy (kurier lub Paczkomat InPost) wynosi zazwyczaj 1-2 dni robocze od nadania przesyłki.

4. Pakowanie

Suknie pakujemy w ochronny pokrowiec i sztywne pudełko, tak aby dotarły do Ciebie w nienagannym stanie.

5. Odbiór przesyłki

Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze. W przypadku uszkodzenia opakowania spisz protokół szkody z kurierem i skontaktuj się z nami - pomożemy w reklamacji.